《剑灵》巅峰服热门问题公告

2025-06-30 16:30:16

亲爱的灵芝们：

在6月25日巅峰服开启后我们遇到如下热门问题，我们在此向大家说明下问题的相关处理安排：

 

游戏内热门问题

Q1：充值了神石但为什么游戏内没有收到？

A1：打开【商品箱】（快捷键F6打开，选择第二个页签），领取神石后在背包内打开。

 

 

Q2：为什么预创建的角色现在在游戏内找不到？网页上也搜寻不到。

A2：请二次确认是否目前登录账号与预创建账号一致哦，账号一致的情况下角色会自然出现~

 

Q3：返利箱子误出售商店，要怎么找回？

A3：返利箱子出售商店也是主要的返利内容，是可以获得对应的出售金币的，所以无法找回哦！后续也会继续开启返利箱子的领取，大家可以在后续阶段继续领取箱子进行开箱哦！

 

Q4：主播技术测试期间的充值啥时候能返还？

A4：目前已经全部返还完毕了哦！灵芝们可以通过游戏内商品箱（快捷键F6打开，选择第二个页签）进行领取，灵芝们在测试期间所有消费金额将按照1:1的额度全额返还！

 

Q5：新无日峰服务器什么时候会开放？

A5：由于目前新无日峰人数过多，继续开放的话无法避免的会遇到长时间排队&服务器内卡顿掉线等问题，水月开启后，也会导致大面积排队等问题，我们会依据总创建量进行调整，为了避免降低游戏体验，因此新无日峰、一剑等暂时不会无限制开放。灵芝们可以继续选择【新月华神】服务器进行角色创建！

 

活动问题

Q1：为什么付费回馈活动的战令奖励无法领取？

A1：目前页面问题已经修复，之前领取失败的灵芝可以继续在页面尝试领取哦！

 

Q2：付费返利第二波箱子什么时候可以开始领取？

A2：请等待后续官网公告哦！预期本周会开放一部分领取。

 

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