《剑灵》巅峰服预下载FAQ

2025-06-18 15:24:22

亲爱的灵芝们：

 

目前巅峰服预下载已经开启，6月20日将开启预创角，6月25日正式开服。如果您在预下载过程中遇到问题可以查看faq指引，如果遇到其他问题可以联系客服进行咨询，感谢您的支持！

 

Q1：在哪里下载《剑灵》巅峰服呢？

A：预下载现已开启，您可以通过以下方式预下载游戏，6月25日14点开服。

目前您可于游戏官网、或WeGame搜索《剑灵》巅峰服下载完整游戏客户端。

 

Q2：遇到安装失败该怎么处理呢？

A：首先确认您的设备是否拥有充足的存储空间。PC端预下载完整客户端，请至少预留60GB以上存储空间；

如果您参与过往期测试并在WeGame出现下载失败情况，请选择【属性设置】->【版本信息】，切换至【Default-正式版本】。或者前往官方网站进行下载。

 

Q3：下载好了，什么时候能玩？

A：预计6月20日14点30分开启预创角，6月25日14点正式开服。

开服首日可能会出现排队等情况，如遇类似情况我们将尽快扩容解决，感谢灵芝们的耐心等待与谅解。

 

Q4：安装后点击登录器无反应出现白框

A：有如下两种解决方式：

1,在英伟达官网www.nvidia.cn下载最新的驱动程序和Geforce-experience等软件，获得最新的驱动。

2,在剑灵官网https://bns.qq.com/web202011/download.shtml下载最新的程序组件。

 

Q5：安装时显示安装游戏失败（错误码556793879）

空间不足，请释放内存空间再进行安装下载

 

Q6：客户端出现错误代码【126】报错

安装官网dx组件解决：https://download.microsoft.com/download/1/7/1/1718CCC4-6315-4D8E-9543-8E28A4E18C4C/dxwebsetup.exe

 

《剑灵》中国官方团队敬上