剑灵

招聘岗位：腾讯游戏客服（通用）

岗位职责：

1、负责通过语音和网络处理游戏用户咨询、投诉、建议，确保信息传递的准确性和及时性;

2、准确记录游戏用户信息，按流程和标准正确处理用户需求和建议，帮助用户解决问题，保证用户满意度。

基础任职要求：

1、普通全日制大学本科以上学历，熟悉腾讯游戏且有一定游戏体验基础；

2、普通话标准，打字速度快，掌握基本的Office办公软件（如Outlook、Excel、Word）应用；

3、具有良好的沟通和服务技巧，较好的情绪管控能力、逻辑思维能力和问题解决能力;

4、学习能力强，善于团队合作，较好的抗压能力，能适应轮班的工作安排;

5、有视频剪辑、文艺特长，腾讯游戏高级玩家，同等条件下优先考虑。

投递链接：https://jinshuju.net/f/sJqjZf